充值问题

  • 请问充值方式都有哪些?
    • 目前充值中心充值方式有:银行卡支付、支付宝余额支付、电信充值卡支付、移动充值卡支付。
  • 在网上输入银行卡资料是否安全?
    • 用户在支付平台中选择任一银行后立即进入各银行网关,银行卡资料全部在银行用户加密页面上填写,无论是支付平台还是网站都无法看到或了解到任何银行卡资料。用户输入卡资料提交过程全部采用国际通用的 SSL 或 SET 及数字证书进行加密传输,各银行网上支付系统完全可以确保网上支付的安全。同时也建议您定期查杀您电脑当中的病毒及木马,以保障您的电脑安全。
  • 我有银行卡,为什么不能在线购买?
    • 您在拥有银行卡后,根据不同银行要求,需要在相应银行的网站或柜台进行网上支付功能申请,在相应功能开通后才可以进行在线消费。
  • 在使用银行卡进行在线支付的时候有什么需要注意的?
    • 1. 尽量在不同场合使用有所区别的密码;
      2. 牢记密码数字,如作记录则应妥善保管;
      3. 密码不得告诉他人,包括自己的亲朋好友;
      4. 在用户登陆或网上支付密码输入时,应防止左右可疑的人窥视;
      5. 预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到,又方便记忆的数字;
      6. 发现泄密的危险时,及时更换密码;
      7. 不定期更换密码。
      8. 注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序,使用病毒实时监控程序和网络防火墙,并注意升级更新。
  • 目前有哪些银行支持在线支付?
    • 1. 中国工商银行
      2. 招商银行
      3. 中国民生银行
      4. 中国农业银行
      5. 兴业银行
      6. 中国建设银行
      7. 浦东发展银行
      8. 广东发展银行
      9. 深圳发展银行
  • 各银行业务问询电话是什么?
    • 中国工商银行 95588
      招商银行 95555
      中国民生银行 95568
      中国农业银行 95599
      兴业银行 95561
      中国建设银行 95533
      浦东发展银行 95528
      广东发展银行 95508
      深圳发展银行 95501
      银联 95516
  • 我购买成功以后,如何得到我购买的游戏点数?
    • 您在购买过程中填写您待充值的游戏账号和充值点数,支付成功以后60分钟内,系统自动将您所购买的点数充入您的游戏账号。如果出现充值未到账,请您及时联系客服人员解决。
  • 我想给我的朋友充值,但是我只知道他的快鱼账号,不知道他的游戏密码是否可以充值?
    • 是可以给您朋友充值的,只要您知道他的账号和游戏所对应的的服务器名称,选择网银或支付宝充值。
  • 为什么充值页面无法正常打开?
    • 可能是由于网络连接问题造成网页无法正常打开,请您稍后再反复刷新页面进行尝试。 同时,请您留意我们的充值问题论坛公告,为了更好的为广大玩家服务,我们会定期对充值系统进行维护,在维护期间将无法正常进行充值,请大家谅解。
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